یکی از مواردی که باعث آسودگی خیال خریداران دزدگیر آریوسیس میشود، امکان کنترل از راه دور تمامی سیستم دزدگیر، سنسورها و حتی وسایل الکتریکی متصل به دزدگیر از طریق نرمافزار آریوسیس است. اما در برخی مواقع با رویدادن برخی مسائل ممکن است، قابلیت کنترل از راه دور دزدگیر به صورت موقت از کار بیافتد.
ابتدا با شیوه عملکرد نرمافزار دستگاه بیشتر اشنا شویم. وقتی شما کاری را در نرمافزار خود انجام میدهید، پیامکی حاوی کد دستوری به سیمکارت داخل دزدگیرتان ارسال میشود. دزدگیر شما پس از دریافت پیام، دستور مربوطه را انجام داده و سپس پیامکی حاوی تایید انجام دستور شما برای شما ارسال میکند.
از جمله مواردی که ممکن است موجب اختلال در روند انجام این روند شوند، میتوان به موارد زیر اشاره کرد که باید به ترتیب چک شوند.
شارژ ناکافی سیمکارت
شارژ سیم کارت داخل دزدگیر شما یا شارژ سیم کارت تلفن شما کافی نیست. در صرت دوسیمکارته بودن گوشی خودتان، دسترسی ارسال پیامک سیم کارت خود را فعالکردهباشید.)
در این صورت با استعلام شارژ سیمکارت داخل دزدگیر و سیم کارت تلفن همراه خود، نسبت به شارژ کردن آنها اقدام کنید.
قراردادن سیمکارت بعد از روشنکردن دستگاه
سیمکارت را پس از روشنکردن دزدگیر، درون سوکت دزدگیر قرار دادید.
اگر سیم کارت را پس از روشن کردن دزدگیر درون آن قرار بدهید، دزدگیر شما نمیتواند به شبکه مخابراتی وصل شود و دستورات را ارسال کند. برای برطرف کردن این مورد، نیاز است که دزدگیر خود را یک دور طبق دستور زیر روشن و خاموش کنید.
•ابتدا فیش آداپتور را پشت دستگاه جدا کنید و سپس کلید on/off دزدگیر را ۲ ثانیه فشار دهید و رها کنید. (مدتی پس از شنیدن صدای دو تک بوق، دزدگیر شما خاموش میشود.)
•اتصال فیش آنن به دزدگیر خود را بررسی کنید و پس از مدت ۱ تا ۲ دقیقه با فشردن کلید on/off دزدگیر را روشن کنید.
•زمانی که چراغ وضعیت شما سبز شد، آداپتور را به دستگاه خود متصل کنید.
قطع ارتباط با شبکه همراه
چراغ آنتن آبی رنگ روی دستگاه شما به صورت مداوم . پیوسته چشمک میزند نه ۳ ثانیه یک بار
پیوسته چشمک زدن چراغ آنتن نشاندهنده قطع ارتباط شیکه با سیمکارت داخل دزدگیرتان است. برای برقراری مجدد شبکه، دزدگیر خود را یک دور طبق دستور عمل زیر روشن و خاموش کنید.
•ابتدا فیش آداپتور را پشت دستگاه جدا کنید و سپس کلید on/off دزدگیر را ۲ ثانیه فشار دهید و رها کنید. (مدتی پس از شنیدن صدای دو تک بوق ، دزدگیر شما خاموش میشود.)
•اتصال فیش آنن به دزدگیر خود را بررسی کنید و پس از مدت ۱ تا ۲ دقیقه با فشردن کلید on/off دزدگیر را روشن کنید.
•زمانی که چراغ وضعیت شما سبز شد، آداپتور را به دستگاه خود متصل کنید. توجه کنید که به هیچ وجه نباید به فیش آنتن آسیب فیزیکی برسانید .
تغییر شماره مدیر ارشد دستگاه
شماره مدیر ارشد دستگاه را تغییر داده اید.
مدیر ارشد شماره تلفنی است که برای اولین بار از طریق نرم افزار و با انتخاب سیم کارت ۱ یا ۲ با دزدگیر ارتباط گرفته است.
بسیاری از همراهان بدون توجه به این موضوع و بدون زدن گزینه بروزرسانی در بخش مدیران نرم افزار که شماره مدیر ارشد را نمایش میدهد، اقدام به تعریف شماره جدید برای مدیر ارشد برای دزدگیر خود میکنند.
این اقدام آنها در واقع موجب میشود تا شماره جدید تعریف شده به عنوان مدیر ارشد دستگاه به دزدگیر دسترسی داشته باشد و دسترسی با شماره قبلی (شماره تعیین شده در موقع تعریف دزدگیر در نرم افزار) قطع شود.
در چینین مواقعی ۲ حالت رخ میدهد:
•شماره جدید تعریف شده، شماره دیگر خودتان یا خانواده شما است.
که در این صورت میتوانید با نصب نرم افزار بر روی تلفن همراه آن عضو خانواده ، شماره خودتان را به عنوان مدیر ۱ در نرم افزار تعریف کنید یا در صورتی که شماره دیگر خودتان را به عنوان مدیر ارشد تعریف کرده اید، در نرمافزار بر روی علامت دفترچه مداد کلیک کنید و در بخش سیم کارت ۱ و ۲، شماره ای که به عنوان مدیر ارشد تعریف شده است را انتخاب کنید و برو ی گزینه بهروزرسانی کلیک کنید.
•شماره جدید تعریف شده ، شماره فردی غریبه است و به اشتباه برای دزدگیر تعریف شده است.
بهترین راهکار برای زمانی که اشتباه شماره فردی دیگر را به عنوان مدیر در نرمافزار تعیین کردید و در واقع دسترسی دزدگیرتان را به ان شخص دادید، این است که دزدگیر خود را ریست کنید و به تنظیمات کارخانه برگردانید. (در صورت نیاز میتوانید آموزش نحوه ریست کردن دزدگیر اریوسیس را مشاهده کنید.)
توجه داشته باشید که زمانی که دزدگیر خود را ریست میکنید، همه تنظمیات ثبت شده توسط نرمافزار در حافظه دزدگیر شما پاک میشود. همچنین ریموتها سنسورهای بیسیم نیز دیگر توانایی ارتباط با دزدگیر را ندارند و نیاز است که مجددا با دزدگیر ست شوند. تنظیمات نرم افزار نیز باید مجدد انجام شود. (در صورت نیاز میتوانید آموزش نحوه ست کردن سنسور با دزدگیر اریوسیس را مشاهده کنید.)
حذف نرمافزار و تعریف اشتباه مجدد دستگاه
نرم افزار را حذف کردید و در تعریف مجدد دستگاه دچار اشتباه شدید.
در صورتی که نرمافزار دزدگیر را حذف کردید و میخواهید مجددا با همان دزدگیر قبلی ارتباط بگیرید، هنگام تعریف دزدگیر قبلی به صورت دوباره در نرمافزار باید به موارد زیر دقت کنید.
در بخش شماره سیم کارت حتما شماره سیمکارت داخل دزدگیر را وارد کنید.
در انتخاب بین سیم کارت ۱ و ۲، همان سیمکارتی را انتخاب کنید که قبلا با دزدگیر ارتباط گرفته بوده است. (از طریق صفحه پیامکهای گوشی خود میتوانید متوجه شودی که کدام سیم کارت شما برای دزدگیرتان، دستور ارسال میکرده است.)
حتما همان رمز ۴ رقمی قبلی دزدگیرتان را به عنوان رمز عبور وارد کنید، زیرا دستگاه فعلی شما با رمز جدید و دومی ارتباط دستوری نمیگیرد.
اگر رمز عبور قبلی خود را فراموش کرده اید به صفحه پیامک های گوشی خود بروید و در پیامک های ارسالی برای دزدگیر، اعداد ۴ رقمی میان دو ستاره (* *) رمز عبور دستگاهتان را مشاهده کنید.
در صورتی که رمز عبور قبلی خود را فراموش کردهاید و صفحه پیامکهای خود را نیز پاک کردهاید، برای ارتباط مجدد با دستگاه، نیاز است که پسورد دزدگیر خود را تغییر دهید.(درصورتنیاز میتوانید از طریق آموزش تغییر پسورد دزدگیر اریوسیس را مشاهده کنید.)
